Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Numerathra im Bereich numerische Beratung. Mit der Nutzung unserer Leistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Numerathra bietet spezialisierte Beratungsleistungen in den Bereichen numerische Analysen und datenbasierte Entscheidungsunterstützung. Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vertraglich festgelegt.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
- Bereits erbrachte Beratungsleistungen sind nicht rückerstattungsfähig.
- Termine für Beratungen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben werden.
- Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin behalten wir uns das Recht vor, den vollen Betrag zu berechnen.
- Begründung: Beratungsleistungen sind individuell, zeitgebunden und können nach Durchführung nicht rückgängig gemacht werden.
- Der Kauf von digitalen Produkten (z. B. Analyseberichte, Templates, Datenmodelle) ist nach Bereitstellung grundsätzlich nicht erstattungsfähig, da die Inhalte sofort zugänglich sind.
- Ausnahme: Sollte ein digitales Produkt defekt oder unvollständig sein, stellen wir innerhalb von 7 Tagen ein funktionierendes Exemplar zur Verfügung oder erstatten den Kaufpreis.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
- Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden.
- Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, außer die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
- Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Numerathra haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung.
Numerathra behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Dottikon, Schweiz.
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